Quem Somos
Quando você acessa o site da Clean Brasil ou entra em contato conosco para solicitar nossos serviços, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar o atendimento. Prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito à sua privacidade e pela transparência com você. Por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais são tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Somos a CLEAN BRASIL LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA ME, inscrita no CNPJ 13.553.247/0001-87, com sede na Rua Osni Schart, s/n (Próximo à Madeireira Madesonho), Bairro Praia do Sonho, Palhoça/SC, CEP 88.139-142.
Quais dados pessoais coletamos e por quê
Durante sua experiência em nosso site ou ao entrar em contato conosco, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, automaticamente ou fornecidos diretamente por você. Abaixo estão os dados que podemos coletar:
Durante o agendamento ou solicitação de orçamento:
Nome completo
Número de telefone (WhatsApp ou fixo)
Endereço de e-mail
Endereço do local de atendimento
Informações sobre o serviço desejado (tipo de estofado, cômodo, produto, etc.)
Durante a prestação do serviço:
Endereço de realização do serviço
Informações complementares sobre o imóvel ou objeto a ser higienizado
Como utilizamos os seus dados pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para:
Realizar o agendamento de serviços e atendimento de solicitações.
Entrar em contato com você para confirmar visitas, responder dúvidas ou enviar informações sobre os serviços.
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais.
Garantir a segurança e integridade de nossas operações e comunicações.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais e registros fiscais.
Melhorar continuamente nossos serviços e atendimento ao cliente.
Mídia
Caso você envie imagens para o site (por exemplo, fotos do estofado), evite incluir dados de localização (EXIF GPS), pois visitantes podem baixar e extrair essas informações.
Cookies
Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos que armazenam temporariamente informações sobre sua visita. Isso nos permite lembrar suas preferências e otimizar o desempenho do site. Nenhum dado sensível é armazenado por meio de cookies.
Mídia incorporada de outros sites
Algumas páginas do nosso site podem conter vídeos, imagens ou mapas incorporados de outros sites (ex: YouTube ou Google Maps). Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado.
Como entregamos nossos serviços
Todos os nossos serviços são prestados presencialmente no local indicado pelo cliente. A equipe da Clean Brasil se desloca até o endereço agendado para realizar os serviços de limpeza ou impermeabilização, utilizando equipamentos e produtos específicos, sem a necessidade de deslocamento do cliente.
Com quem partilhamos seus dados
Poderemos compartilhar seus dados com:
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais, mediante ordem legal ou obrigação regulatória.
Empresas de processamento de pagamento e emissão de documentos fiscais, quando necessário.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Por quanto tempo mantemos seus dados
Manteremos seus dados pessoais enquanto você for um cliente ativo da Clean Brasil. Após esse período, poderemos armazenar os dados pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Realizar auditorias internas.
Proteger nossos direitos em eventuais processos judiciais.
Quais são os seus direitos sobre seus dados
Você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem seu consentimento.
Revogar o consentimento para uso dos seus dados, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas gratuitamente por meio dos canais abaixo, mediante verificação da sua identidade.
Fale Conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:
📧 cleanbrasil@gmail.com
📱 Telefone: (48) 3257-2888
WhatsApp: (48) 98465-1553
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à sua privacidade e ao uso de seus dados.
